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Freebox reçu mais bloqué à l'étape 4

Posté : 30 décembre 2013, 17:45
par Elsass vivi
Bonjour,
J'ai bien lu ici et là que le problème était courant, mais je me permet quand même de poser la question.
Est-ce normal que je reçoive ma box alors que je suis bloqué à l'étape 4...?
Merci d'avance ;)

Re: Freebox reçu mais bloqué à l'étape 4

Posté : 31 décembre 2013, 09:01
par salmé
Bonjour Elsass vivi
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction.
26/12/2013 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total (OKAR depuis 5 jours)
Vous êtes dans les délais de construction de ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information