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Inscrit le 30 novembre, étape 3 le 30 décembre

Posté : 30 décembre 2013, 16:29
par jalijalo
Bonjour,
Suite à un déménagement dans un appartement bénéficiant déjà du boîtier de connexion, l'ancien locataire étant déjà abonné Free, je me suis inscrit le 30 Novembre en pensant que tout allait aller très vite :roll:
Un mois plus tard, je suis toujours à l'étape 3 et je n'ai pas encore reçu de notification relative à l'envoi de ma Freebox :(
Quelqu'un pourrait-il faire avancer la procédure?
Je vous en remercie par avance.
Julien

Re: Inscrit le 30 novembre, étape 3 le 30 décembre

Posté : 30 décembre 2013, 16:30
par jalijalo
Je précise mon identifiant Free : fbx14638908

Re: Inscrit le 30 novembre, étape 3 le 30 décembre

Posté : 31 décembre 2013, 16:47
par salmé
Bonjour jalijalo
Nous vous informons que votre ligne est désormais câblée,
votre colis est en préparation d'envoi
Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément