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Bloquer étape 3 technicien FT
Posté : 30 décembre 2013, 11:14
par tata
Bonjour
Je suis bloquer a l'étape 3, le 15 décembre 2013 j'ai reçus un mails, pour prendre un rdv avec un technicien FT pour le 27 décembre mais personne n' est venu, je doit faire quoi maintenant ?
Référence de la ligne : (NDI14696352)
Merci D'avance
Re: Bloquer étape 3 technicien FT
Posté : 30 décembre 2013, 14:11
par salmé
Bonjour tata,
Je vous informe que votre inscription est bien validée
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information
Re: Bloquer étape 3 technicien FT
Posté : 30 décembre 2013, 16:31
par tata
comment je fait pour avoir un autre rvd avec un technicien FT
Re: Bloquer étape 3 technicien FT
Posté : 31 décembre 2013, 16:44
par salmé
Bonjour Tata,
le rendez vous de câblage FT est prévu pour le 03/01/2014 entre 15h et 18h
Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette défaillance et soyez assuré que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser les préjudices éventuels.