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Freebox revolution : bloqué en étape 1

Posté : 19 décembre 2013, 11:38
par alhouette
Bonjour,

Après avoir fait l'inscription via le site free il y a une semaine je suis toujours bloqué sur l'étape 1.
La particularité du dossier est que lorsque j'ai fait la demande d'inscription la ligne FT n'avait pas encore été créée et activée (logement neuf donc il n'y avait rien).
Le technicien de FT est passé tirer le câble lundi et la ligne est maintenant fonctionnelle donc je pense que le dossier pourrait passer aux étapes suivantes.

Est-il possible de relancer la validation avec FT svp ?
ID freebox: fbx14688076

D'avance merci de votre aide,

Cdt,

AL

Re: Freebox revolution : bloqué en étape 1

Posté : 19 décembre 2013, 11:59
par salmé
Bonjour alhouette
Je vous informe que nous avons avons bien reçu votre dossier d'abonnement, vous identifiants sont en cours d'envoi, la ligne est en cours de construction
Veuillez patienter le temps que nos équipes fassent le nécessaire
Merci