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Délai de livraison
Posté : 05 décembre 2013, 12:57
par karine
Bonjour,
J'ai effectué une demande de migration vers la freebox revolution le 22/11/2013. Le colis est reçu chez Kiala le 28/11/2013 et depuis pas de nouvelle ni sms ni email pour m'informer de la mise à disposition de la freebox. Est ce normal ? Est ce que je dois contacter Kiala ou Free ?
Merci d'avance pour votre aide.
Karine
Re: Délai de livraison
Posté : 05 décembre 2013, 15:18
par salmé
Bonjour karine
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée
Re: Délai de livraison
Posté : 05 décembre 2013, 15:24
par salmé
Bonjour karine,
votre colis est renvoyé par le centre de tri principal vers le vendeur
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
Re: Délai de livraison
Posté : 06 décembre 2013, 13:38
par mickael
Moi aussi j'ai demander une migration et sa ne bouge pas toujours aucune nouvelle je me demande si j'ai bien fais de choisie kiala
Re: Délai de livraison
Posté : 10 décembre 2013, 11:38
par salmé
Bonjour mickael
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée
Re: Délai de livraison
Posté : 16 décembre 2013, 13:17
par Ludo453
Moi c'est pour ma belle mère que j'ai fait un abonnement chez free et j'ai pas vu kiala pour la livraison c'est normal ?
Re: Délai de livraison
Posté : 16 décembre 2013, 15:28
par salmé
Bonjour Ludo453,
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée
Re: Délai de livraison
Posté : 03 janvier 2014, 12:22
par salmé
Bonjour karine
Votre colis est livré hier le jeudi 02 Janvier à 14:32
Nous prenons toute les précautions pour éviter ce genre de désagrément.