Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Je suis bloqué à l'étape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom. depuis le 28/10.
Le technicien FT est passer le 30/10, il m'a dit qu'il n'y avait aucun souci sur la ligne et que je pourrais brancher ma box d'ici 48h. Hors depuis mon statut reste à l'étape 3 alors que visiblement tout est censé être OK. Y a t'il un autre problème sur la ligne dont je ne connais pas l'existence ? Car il est impossible de contacter le service client, quand on donne ses identifiants, on ne peut que avoir la boite vocale.

Merci,

Cordialement.

Bonjour styframboise
Je vous propose mon aide,
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre identifiant ADSL, par MP
Merci

Merci pour le petit coup de pouce, la ligne a bien été créée le 07\11, le colis est maintenant en préparation depuis vendredi et la ligne activée. En espérant qu'elle parte mardi car avec le weekend à rallonge, les délais s'allonge aussi pour avoir internet !

Merci,

Cordialement

Bonjour styframboise
Après avoir consulter votre dossier,je vous informe que votre ligne est désormais câblée, votre colis est en cours de préparation d'envoi, je vous invite a patienter le temps de la réception de ce dernier
Merci