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Bloque a l'etape 4
Posté : 31 octobre 2013, 11:39
par Clem_s
Bonjour, cela fait 3semaines aujourd'hui que j'ai souscris a un abonnement freebox revolution et je suis bloque a l'etape du raccordement de la ligne. Je precise que c'est un logement neuf dans lequel je viens d'emmenager. Ce qui m'inquiete c'est que certains recoivent leur freebox bien avant le raccordement de leur ligne. Merci d'avance pour vos renseignements car je trouve le temps long.
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 31 octobre 2013, 12:23
par salmé
Bonjour Clem_s,
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre identifiant soit sur chat, soit par MP, afin de consulter votre dossier
Merci
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 31 octobre 2013, 13:54
par Clem_s
Cela est fait
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 01 novembre 2013, 12:18
par Clem_s
Je vous ai envoyer un MP mais toujours pas de reponse :/.
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 02 novembre 2013, 15:58
par Clem_s
????
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 06 novembre 2013, 13:38
par Clem_s
Merci Free aujourd'hui 1 mois que j'ai fais ma demande etligne toujours pas raccordée. GENIALLLLLLLLLLLL
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 09 novembre 2013, 11:25
par Clem_s
et moi on ne me répond pas? Salmé?
Re: Bloque a l'etape 4
Posté : 11 novembre 2013, 16:00
par salmé
Bonjour Clem_s
Votre ligne est en cours de câblage, l' inscription est validée par France Télécom
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2013-12-07)
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser
Merci