Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
j'ai souscrit à la freebox il y a plus de 10 jours et je n'arrive pas à savoir où en est free dans le traitement de mon dossier. Il y a 2 jours mon téléphone a été coupé, au début j'ai pris ca pour un bon signe pensant qu'ils étaient en train de travailler sur la ligne.
Depuis toujours rien et impossible d'appeler free, la boite vocale me dis que la demande est en cours.
je n'arrive pas non plus à me connecter sur le site internet. J'ai reçu par sms un identifiant et un mdp mais ça ne me permet pas d'accéder au suivi sur le web.

comment puis-je avoir des infos sur mon dossier ??

Bonsoir

Pour le suivi tu as du recevoir un identifiant sous cette forme fbx01234567 c'est lui qu'il faut indiquer avec le mot de passe associé et il faut bien mettre fbx devant ..

l'accès à la console de gestion Freebox
https://subscribe.free.fr/login/

J'ai un identifiant à 8 chiffres et un mdp à 4 chiffre qui ne me permettent pas l'accès à la console de gestion.

hello

c'est les identifiants du 3244 sa

prend le numero de tel fixe et le passe que t'avait choisi

++