Page 1 sur 1

Bloqué Etape 4

Posté : 30 septembre 2013, 00:25
par Neo198494
Bonjour voici mon suivi de commande :

ETAPE 1Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 12 septembre 2013.
ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 19 septembre 2013.
ETAPE 4Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

Je suis bloqué sur l'etape 4 depuis une semaine, et j'ai reçu les équipements (Freebox and co) mardi.

Quels sont les délais maximum, avec Free on est toujours dans le flou, avec SFR j'ai toujours eu une estimation entre "le / / et le //"

Merci de vos réponses :-)

Re: Bloqué Etape 4

Posté : 30 septembre 2013, 08:57
par salmé
Bonjour Neo198494,
Merci de m’envoyer votre numéro de ligne afin de pouvoir accéder a votre dossier et voir ce qu'il en est
Merci

Re: Bloqué Etape 4

Posté : 30 septembre 2013, 11:48
par Neo198494
c'est fait :-)

Re: Bloqué Etape 4

Posté : 30 septembre 2013, 16:42
par Neo198494
j'ai toujours pas de "retour' ..