Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

ES ce normal j'ai pas recu de message de free, par contre j'avais dans ma console lorsque je voulais changer de mode de livraison "V6 expédiée" et ce matin plus du tout de trace.
est ce que free considére que j'ai recu ma v6 ?
Puis je bénéficié déjà des appels illimités vers les mobiles ?
et si je n'ai pas de message de la part de free dois-je contacter free pour avoir mon numéro de colis pour suivre la livraision par kalia.
Merci pour vos réponses

Salut Merou73,

Regarde dans le suivi de commande dans ta console de gestion

@+

ok vu mon numéro de colis kiala

merci

de rien !

De l'avis général la gratuité des portables commence dès le jour de la réception du mail de livraison... (et pas dès le jour de la demande de migration !!!)

SP2000

De l'avis général...?
Je dirais plutôt: selon ce qui est écrit dans le mail qui t'a été envoyé lors de ta commande, il est clairement stipulé que les nouvelles CGV et tarifications s'appliquent dès l'envoi du premier mail notifiant l'envoi de la freebox...

Suffit de savoir lire...

lolo a écrit :De l'avis général...?
Je dirais plutôt: selon ce qui est écrit dans le mail qui t'a été envoyé lors de ta commande, il est clairement stipulé que les nouvelles CGV et tarifications s'appliquent dès l'envoi du premier mail notifiant l'envoi de la freebox...

Suffit de savoir lire...

et comme le mail initial est légèrement confusif, on pourrait presque croire que c'est lui qui vaut :

" ... L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devrait être livré prochainement au point relais choisi lors de votre procédure de renouvellement de modem en ligne : ..."

Or, il n'en est rien.

Savoir lire ne suffit donc malheureusement pas toujours, et savoir se renseigner est souvent une bonne idée...

SP2000

Ca dépend de l'ordre dans lequel tu as reçu les 2 mails auxquels on fait référence...