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Demande de migration Bloquée 2tape 1

Posté : 16 juillet 2013, 21:46
par olivierzozo
Bonjour,

J'ai fait une demande de migration le 2 Juillet, car je déménage dans la même commune cette semaine. Je suis depuis le 2 à l'étape 1:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 02 juillet 2013.

Que faire pour passer aux étapes suivantes? J'avais communiqué le numéro de l'occupant précédent lors de la migration. Suis-je tombé dans les griffes de FT, ou c'est juste l'effet grosse chaleur du mois de Juillet?

Merci,

Oli

Re: Demande de migration Bloquée 2tape 1

Posté : 17 juillet 2013, 12:09
par salmé
Bonjour olivierzozo,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne par MP
Merci

Re: Demande de migration Bloquée 2tape 1

Posté : 24 juillet 2013, 21:02
par olivierzozo
Bonsoir,
Après 21 jours d'attente pour que FT fasse quelque chose, hier le 23 je suis passé à l'étape 4 d'un seul grand coup. Je suis maintenant bloqué en étape 4 "ligne en cours de construction". On repart pour 21 jours? Du côté FB, il y a synchronisation ADSL et puis c'est tout car la ligne est en cours de construction?
Merci de faire remonter l'info à FT.

Re: Demande de migration Bloquée 2tape 1

Posté : 02 août 2013, 11:16
par olivierzozo
Bonjour, aujourd'hui ma demande de déménagement a un mois! J'ai un besoin impératif d'avoir la ligne installée très rapidement car j'ai un RDV pour installer l télésurveillance en début de semaine prochaine... je suis bloqué à l'étape 4. Pouvez vous faire quelque chose SVP?
Merci!
Oli