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Inscription free
Posté : 25 juin 2013, 14:03
par sentenza95
Bonjour,
Je vais tenter de vous expliquer simplement mon inquiétude.
J'emenage très prochainement dans mon nouvel appartement dont je connaissais l'ancien numero de téléphone.
Je me suis inscrit en NDI à Total Freebox.
Cependant, l'ancienne locataire semble avoir conservé son numéro et le soucis c'est qu'elle a déménagé dans le même immeuble.
Ma ligne est en cours de construction comme indiqué dans mon compte sur Free.
J'ai peur que ce soit la ligne de ma voisine ( et donc ancienne locataire de mon appartement) qui soit raccordée.
Pouvez vous m'indiquer si cela est possible?
J'essaie d'appeler l'assistante avec mes n° d'identifiant mais comme la ligne est pas encore valide, je ne peux pas les contacter, idem pour le 1044.
Pouvez vous m'indiquer si il n'y a pas de risque que la ligne de ma voisine soit ecrasée et que nous partions pour des jours, voire des semaines de "galères"?
En vous remerciant par avance de votre aide.
Cdt.
Re: Inscription free
Posté : 26 juin 2013, 02:07
par nino-informatique
loooooooool
si ils confondent 2 boitiers, je les pleins quand ils sont dans les centrales ou bâtiments ou même les immeubles ou tous est dans le même tableau et il y à pas loin de 400 lignes
apparemment même avec 400 lignes ils s'en sortent bien non ?
un écrasement de ligne passe par une plateforme ( la dernière fois que j'en est fait écraser une c'était avec un interlocuteur ft de la plateforme de rennes et c'est chère ) donc on écrase pas des lignes comme sa

tu as peur d'un problèmes de positionnement mais c'est très rare comme problèmes
en revanche quelqu'un qui appréhende c'est quelqu'un qui attire la poisse, donc le mieux est de suivre mon conseil et te dire dès maintenant que tous vas bien aller, sinon c'est forcé que sa va foirer ^^
Re: Inscription free
Posté : 26 juin 2013, 09:29
par salmé
sentenza95 a écrit :Bonjour,
Je vais tenter de vous expliquer simplement mon inquiétude.
J'emenage très prochainement dans mon nouvel appartement dont je connaissais l'ancien numero de téléphone.
Je me suis inscrit en NDI à Total Freebox.
Cependant, l'ancienne locataire semble avoir conservé son numéro et le soucis c'est qu'elle a déménagé dans le même immeuble.
Ma ligne est en cours de construction comme indiqué dans mon compte sur Free.
J'ai peur que ce soit la ligne de ma voisine ( et donc ancienne locataire de mon appartement) qui soit raccordée.
Pouvez vous m'indiquer si cela est possible?
J'essaie d'appeler l'assistante avec mes n° d'identifiant mais comme la ligne est pas encore valide, je ne peux pas les contacter, idem pour le 1044.
Pouvez vous m'indiquer si il n'y a pas de risque que la ligne de ma voisine soit ecrasée et que nous partions pour des jours, voire des semaines de "galères"?
En vous remerciant par avance de votre aide.
Cdt.
Bonjour sentenza95
je vous propose mon aide,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne par MP afin de voir ce qu'il en est
Merci
Re: Inscription free
Posté : 26 juin 2013, 09:40
par sentenza95
nino-informatique a écrit :loooooooool
si ils confondent 2 boitiers, je les pleins quand ils sont dans les centrales ou bâtiments ou même les immeubles ou tous est dans le même tableau et il y à pas loin de 400 lignes
apparemment même avec 400 lignes ils s'en sortent bien non ?
un écrasement de ligne passe par une plateforme ( la dernière fois que j'en est fait écraser une c'était avec un interlocuteur ft de la plateforme de rennes et c'est chère ) donc on écrase pas des lignes comme sa

tu as peur d'un problèmes de positionnement mais c'est très rare comme problèmes
en revanche quelqu'un qui appréhende c'est quelqu'un qui attire la poisse, donc le mieux est de suivre mon conseil et te dire dès maintenant que tous vas bien aller, sinon c'est forcé que sa va foirer ^^
Bonjour,
je ne met pas en doute la compétence de qui que ce soit, j'essaie simplement d'éviter une erreur possible.Autant fournir le maximum d'informations.
Comme vous le dites, il y a des centaines de lignes donc potentiellement quelques erreurs peuvent survenir.
J'applique la méthode Coué la plupart du temps mais bon celle ci a ces limites.
Bien cordialement.
Re: Inscription free
Posté : 26 juin 2013, 10:00
par sentenza95
salmé a écrit :sentenza95 a écrit :Bonjour,
Je vais tenter de vous expliquer simplement mon inquiétude.
J'emenage très prochainement dans mon nouvel appartement dont je connaissais l'ancien numero de téléphone.
Je me suis inscrit en NDI à Total Freebox.
Cependant, l'ancienne locataire semble avoir conservé son numéro et le soucis c'est qu'elle a déménagé dans le même immeuble.
Ma ligne est en cours de construction comme indiqué dans mon compte sur Free.
J'ai peur que ce soit la ligne de ma voisine ( et donc ancienne locataire de mon appartement) qui soit raccordée.
Pouvez vous m'indiquer si cela est possible?
J'essaie d'appeler l'assistante avec mes n° d'identifiant mais comme la ligne est pas encore valide, je ne peux pas les contacter, idem pour le 1044.
Pouvez vous m'indiquer si il n'y a pas de risque que la ligne de ma voisine soit ecrasée et que nous partions pour des jours, voire des semaines de "galères"?
En vous remerciant par avance de votre aide.
Cdt.
Bonjour sentenza95
je vous propose mon aide,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne par MP afin de voir ce qu'il en est
Merci
Bonjour Salmé
MP envoyé
Bien cordialement
Re: Inscription free
Posté : 27 juin 2013, 13:53
par salmé
sentenza95 a écrit :salmé a écrit :sentenza95 a écrit :Bonjour,
Je vais tenter de vous expliquer simplement mon inquiétude.
J'emenage très prochainement dans mon nouvel appartement dont je connaissais l'ancien numero de téléphone.
Je me suis inscrit en NDI à Total Freebox.
Cependant, l'ancienne locataire semble avoir conservé son numéro et le soucis c'est qu'elle a déménagé dans le même immeuble.
Ma ligne est en cours de construction comme indiqué dans mon compte sur Free.
J'ai peur que ce soit la ligne de ma voisine ( et donc ancienne locataire de mon appartement) qui soit raccordée.
Pouvez vous m'indiquer si cela est possible?
J'essaie d'appeler l'assistante avec mes n° d'identifiant mais comme la ligne est pas encore valide, je ne peux pas les contacter, idem pour le 1044.
Pouvez vous m'indiquer si il n'y a pas de risque que la ligne de ma voisine soit ecrasée et que nous partions pour des jours, voire des semaines de "galères"?
En vous remerciant par avance de votre aide.
Cdt.
Bonjour sentenza95
je vous propose mon aide,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne par MP afin de voir ce qu'il en est
Merci
Bonjour sentenza95
je vous informe que votre ligne est désormais câblée
26/06/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK) => old_tel=(X1307225X5) new_tel=(X1341590X2)
le statut de votre ligne est bien ==>Abonnement OK (courrier postal en cours)
Le 26/06/2013 : Dénumérotation suite au dégroupage sur NDI X1307225X5 => X1341590X2
Concernant votre matériel, Livré le : Mardi, 25/06/2013 à 9:57
Je vous invite à brancher votre freebox afin de tester votre la synchronisation de votre ligne
edit: tu doit connaitre la valeur de X si tu te base à ton ancien tel
