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connexion compte Free impossible

Posté : 05 mai 2013, 07:28
par elijea
bonjour, je ne peux plus me connecter a mon compte free (mes identifiants ne sont plus reconnus) et quand je clique sur "mot de passe oublié" je ne reçois aucun mail, je n'arrive a joindre personne au 3244 (disque vocal puis cela raccroche) je suis a l'étranger !!! je ne vois pas quoi faire
merci de votre aide éventuelle

Re: connexion compte Free impossible

Posté : 05 mai 2013, 08:09
par elijea
probleme résolu 6 euros de communication vaines plus tard je m'aperçois que je dois désormais entre mon numéro free et non plus le numéro FT
par contre mon email de contact était erroné!!!!!!!!! il a été modifié et cela ne peut êre que par free suite a un de mes appels car je sais que cet email était correct il y a encore peu de temps !!!!

Re: connexion compte Free impossible

Posté : 07 mai 2013, 13:35
par salmé
Bonjour elijea
Pour jours à venir je vous invite a me contacter par MP, afin de traiter ce genre de demandes, ca vous évitera de payer le tel de l’étranger
Merci

Re: connexion compte Free impossible

Posté : 07 mai 2013, 17:48
par elijea
ok merci