Page 1 sur 1

demenagement de freebox et étape 4

Posté : 02 mai 2013, 13:07
par matador17
bonjour,

voila je m'adresse a vous car je suis ancien client free, j'ai demenagé dans le meme batiment et j'ai voulu faire demenager ma ligne freebox mais je n'aurai pas du car je commence a perdre patience, le conseillé m'a confirmé que la duré d'attente ne depassera pas une semaine ( je les ai appelé le 21/04/2013) sachant que l'ancienne locataire de mon nouveau appartement etait chez free aussi ( ca deverai faire vite par rapport à sa d'apres le conseillé) , je me trouve depuis le debut de semaine bloqué à l'étape 4 Etape 4

Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

Voila, je me trouve bloqué aussi via a vis mes clients et mes recherches sur internet, frenchement déçu cette fois ci de free et j'espere qu'ils feront le necessaire pour sa.

Re: demenagement de freebox et étape 4

Posté : 03 mai 2013, 00:44
par nino-informatique
hello

le soucis c'est que telecom na pas cablé ta ligne

du coup free peu pas faire grand chose car sa appartient à ft

c'est dégueulasse en effet car sa serait un client orange sa serait déjà fait :roll:

Re: demenagement de freebox et étape 4

Posté : 03 mai 2013, 10:39
par matador17
Merci pour votre réponse,

Et Free ne pourra pas intervenir? car c'est bien un conseiller de free qui m'a dis que j'aurai juste a attendre une semaine pour avoir la connection dans mon nouveau appartement etant donné que l'ancienne occupante etait deja chez free.

Re: demenagement de freebox et étape 4

Posté : 03 mai 2013, 13:18
par salmé
Bonjour matador17
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin de vérifier vote dossier
Merci