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[Résolu] Renseignements

Posté : 12 janvier 2013, 13:47
par Bidalo
Bonjour à tous,

J'aurais besoin de quelques éclaircissement, je vais bientôt emmenager dans mon appartement et l'ancien proprietaire étais chez orange, or je souhaiterais souscrire a freebox révolution, lorsque je rentre mes coordonnées de localisation mon numér de résidence n'est pas present dans les choix possibles, je suis donc obliger de passer par une construction de ligne ?

Ma seconde question est la suivante, je suis actuellement abonné chez FreeMobile je paie donc 20€ par mois, par la suite je serais abonné FreeBoxRévolution, je vous demandes donc si je pourrais beneficier de l'offre a 15€ par mois pour les abonnés FreeBox ?

Merci de votre aide,

Re: Renseignements

Posté : 14 janvier 2013, 17:13
par salmé
Bonjour,
puisque votre prédécesseur disposait déjà d'un abonnement adsl chez Orange donc il y avait surement une ligne téléphonique installé sur le logement, vous pouvez rentrer en relation avec le service inscription directement au 1044 pour vous effectuer les recherches nécessaires, et vous expliquer les démarches à suivre afin de valider votre souscription, pour la migration de votre forfait mobile Free vous pouvez la demander après votre souscription en contactant le sav Free ou passer directement via le site :
http://mobile.free.fr/
A votre disposition.
Merci

Re: Renseignements

Posté : 18 janvier 2013, 19:02
par Bidalo
Merci pour votre réponse salmé, j'aurais besoin d'autres informations,

Je viens de prendre un abonnement chez vous, sur une ligne inactive je suis maintenant à la fameuse étape 4 je voudrais savoir si vous aviez une fourchette de temps à me communniquer.
Et si possible un numéro de contact si éventuellement je dois relancer.

Merci,

Re: Renseignements

Posté : 20 janvier 2013, 17:51
par derty9741
Etape 4 : construction de ligne par FT

la ca dépends de FT en principe 10 jours ;)
dans le même temps tu vas recevoir la freebox

Re: Renseignements

Posté : 20 janvier 2013, 17:54
par Bidalo
Bonjour derty9741,

Connais tu un numero au cas ou je devrais relancer la procédure via FT ?

Re: Renseignements

Posté : 21 janvier 2013, 12:45
par Bidalo
Je viens de recevoir mon package free, que du bonheur, emballage soigné etc, et un design énorme .
Cela dit toujours à l'étape 4 de FT.

Re: [Résolu] Renseignements

Posté : 21 janvier 2013, 18:24
par Bidalo
Connexion activer vers 16h30,

Merci a vous,

Cordialement,