Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Je me suis inscris sur freebox le 02/12, nous sommes le 15/12 et je suis bloqué à l'étape 1 : Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le dimanche 02 décembre 2012. J'aimerais savoir ce qu'il en est...je change d'opérateur car je n'en suis pas satisfait et je pensais vraiment que Free s'était amélioré car aujourd'hui ils occupent la première place de la relation client...Pouvez-vous me dire si vous avez eu des délais aussi importants car il me reste encore 5 étapes, si chacune d'entre elles prennent autant de temps, je ne suis pas prêt de recevoir mon boitier...Merci d'avance pour vos réponses.

bonjour
Moi j'ai commandé la révolution pour remplacer l'ancienne en novembre.
le 30/11 je reçois un mail (" Nous avons le plaisir de vous informer que votre nouvelle freebox est en cours d'expédition.....") . J'attends encore !!!
J'ai téléphoné 3 fois et à chaque fois ma free doit etre bloquée chez un transporteur et on me conseille de rebrancher l'ancienne que j'ai bien reemballée dans son carton d'origine.
DE QUI SE MOQUE T ON ?
Par contre ma facture de décembre est elle impactée du supplément box et des frais de changement .