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Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:04
par sporte3
Bonjour je me suis inscrit a Free le 18 Novembre 2012
je suis Passer a l’étape 4 le 19 Novembre 2012
Hier J'ai reçu ma Freebox Révolution le 23 Novembre 2012
Aujourd'hui 24 Novembre 2012 je suis toujours a l'étape 4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
c'est Normal ?
un collège a reçu sa free il a mis elle marcher direct pour-ton on habite dans le même cartier
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:28
par Snaky
Bonjour et bienvenu,
Ca ne devrait pas tarder à fonctionner...voir début de semaine prochaine si tout rentre dans l'ordre.
avais-tu un un autre FAI avant la souscription ? si oui, il ne faut surtout pas le résilier avant que free fonctionne car ils "démontent" la ligne au dslam et là, ça prend beaucoup plus de temps. En espérant que ce ne soit pas le cas pour toi.
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:32
par sporte3
oui J'étai chez Bouygues mais elle ne marche plus depuis lundi
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:45
par Snaky
et tu avais demandé la résiliation chez bouygues avant la souscription chez free?
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:46
par sporte3
non j'ai pas demander la résiliation sa a coupé tout seul
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:49
par Snaky
Bon plus qu'à attendre.
Dans le suivi de commande, c'est à quelle étape?
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:50
par sporte3
Toujours a L’étape 4
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:55
par Snaky
Ha ben voilà pourquoi ça ne fonctionne pas, il faut attendre l'étape 6
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 09:58
par sporte3
Sa met environ combien de temps
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 24 novembre 2012, 10:05
par Snaky
Ca fait 6 jours que tu t'es inscris, tout dépend si le dslma est saturé ou pas, la disponibilité des techniciens etc...
Perso, je l'ai eu en 5 jours. Mais là, on est le WE donc tu auras ta ligne qu'au mini lundi.(je te le souhaite)
Re: Etape 4 sur le Suivi de Commande Free
Posté : 26 novembre 2012, 19:42
par Karinobu
salut moi je me suis inscris le 17 et je suis dans le meme cas que toi ça doit etre normal donc, enfin j'espere ^^