Toujours en étape 4 malgré un délai donné de 48h.
Posté : 15 octobre 2012, 10:53
Bonjour à tous,
Je suis un peu ennuyé, car depuis plusieurs années, je souhaite rejoindre la communauté des Freenautes.
Je ne disposais pas de mon propre logement auparavant (j'étais chez mes parents) et ceux-ci ne voulaient pas quitter Orange.
Je viens d'intégrer un logement neuf (appartement) et donc ai pu enfin choisir mon propre FAI.
Cela va sans dire, j'ai choisi Free.
Voici le déroulement de mes étapes actuelles :
Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 06 octobre 2012.
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 08 octobre 2012.
Etape 4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 Votre connexion est activée.
Donc étape 4.
La ou je m'inquiète, c'est que j'ai déjà reçu ma Freebox. j'ai d'ailleurs été très étonné de la rapidité de livraison.
J'ai donc voulu essayer de la brancher, rien, celle-ci stagne à l'étape 2.
J'ai téléphoné à Free, et mon interlocutrice m'a dit, ne vous inquiétez pas, normalement sous 48h votre ligne devrait être active.
Cependant aujourd’hui je n'ai toujours rien.
Je sais que Free est toujours dans son délai légal pour faire activer ma ligne, mais j'ai bien peur de finir par faire parti de ses personnes qui vont galérer plusieurs semaines voir mois, avant d'avoir Internet. (Cf plusieurs forum)
Est-ce que quelqu'un aurait le pouvoir de faire un petit peu avancer les choses svp? Je vous en serais tellement reconnaissant...
Merci d'avance et excellente journée.
Je suis un peu ennuyé, car depuis plusieurs années, je souhaite rejoindre la communauté des Freenautes.
Je ne disposais pas de mon propre logement auparavant (j'étais chez mes parents) et ceux-ci ne voulaient pas quitter Orange.
Je viens d'intégrer un logement neuf (appartement) et donc ai pu enfin choisir mon propre FAI.
Cela va sans dire, j'ai choisi Free.
Voici le déroulement de mes étapes actuelles :
Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 06 octobre 2012.
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 08 octobre 2012.
Etape 4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 Votre connexion est activée.
Donc étape 4.
La ou je m'inquiète, c'est que j'ai déjà reçu ma Freebox. j'ai d'ailleurs été très étonné de la rapidité de livraison.
J'ai donc voulu essayer de la brancher, rien, celle-ci stagne à l'étape 2.
J'ai téléphoné à Free, et mon interlocutrice m'a dit, ne vous inquiétez pas, normalement sous 48h votre ligne devrait être active.
Cependant aujourd’hui je n'ai toujours rien.
Je sais que Free est toujours dans son délai légal pour faire activer ma ligne, mais j'ai bien peur de finir par faire parti de ses personnes qui vont galérer plusieurs semaines voir mois, avant d'avoir Internet. (Cf plusieurs forum)
Est-ce que quelqu'un aurait le pouvoir de faire un petit peu avancer les choses svp? Je vous en serais tellement reconnaissant...
Merci d'avance et excellente journée.
