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Suis-je inscris chez free ???

Posté : 13 octobre 2012, 10:00
par Jeremy.123
Bonjour,
je me suis inscris il y a 3 semaine de sa par telephone.
Le conseiller ma dit que vu mon emplacement geographique, en 2 semaines tout sera ok.
Aujourd'hui, je c'est juste que le technicien qui doit creer ma ligne va venir vendredi 19 octobre.
Pour le reste je n'est toujours pas mes identifiants ni le mail de confirmation d'inscription.
Et quand je veux dans la rubrique "j'ai oublie mon mot de passe" pour qu'il m'envoye le mail de confirmation et ben surprise mon email est trop long et je ne peux l'ecrire en entier !
Vraiment bien fait comme system...
Est ce normal d'avoir aucun suivi ?
Et la hotline interminable qui me coute cher vu que j'appel d'un mobile !

Un conseiller pourrait il me venir en aide svp

Re: Suis-je inscris chez free ???

Posté : 13 octobre 2012, 17:20
par pithois
Bonjour,
Ne pas inscrire son adresse e-mail mais le numéro de téléphone, çà devrait fonctionner. A+

Re: Suis-je inscris chez free ???

Posté : 14 octobre 2012, 11:07
par Jeremy.123
Je n'est pas de numero de telephone vu que c'est une construction de ligne.

Re: Suis-je inscris chez free ???

Posté : 16 octobre 2012, 16:18
par nino-informatique
hello

appel free et demande leur

tu explique le soucis ils vont te dire

sinon tu vas perdre ton temps ;)

Re: Suis-je inscris chez free ???

Posté : 16 octobre 2012, 17:58
par Jeremy.123
Je viens de rappeler le 3244, j'ai saisi mon code ndi et mon code postale et le repondeur me dit que ma.ligne en train d'etre construite et que les délais sont normaux.
Il me dise de suivre tout sur free.fr et sur mon.compte mais.impossible vu que je n'est toujours pas mes.identifiants !

Je commence a regretter de ne pas avoir un interlocuteur en face de moi...

Service client :evil: