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Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 03 septembre 2012, 14:23
par julien33
Bonjour,
Je me suis abonné récemment à free et j'en suis à l'étape 5 dans le suivi : "Colis en cours de préparation ..."
Pouvez-vous me dire si le délais d'envoie des freebox révolution est long car cela fait maintenant plus de 3 jours que je n'ai plus Internet (la ligne a été coupée).
Le problème est qu'Internet est mon outil de travail donc je ne peux plus bosser ...
En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Julien
Re: Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 04 septembre 2012, 10:07
par coincoin03
Bonjour,
Je suis dans le même cas que toi mis à part que ma ligne est active depuis le 31/08 mais je n'ai reçu aucun mail de départ de ma freebox.
Est-ce qu'un corps free peut nous tuyauter sur les délais ?
Merci et vive Free !
Re: Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 04 septembre 2012, 10:38
par julien33
Ca bouge !!
J'ai reçu un SMS hier soir à 20h00 de la part de FREE pour me dire que la freebox avait été déposée chez UPS.
Ce matin, je me suis connecté sur le suivi UPS avec le numéro envoyé par Free et UPS m'annonce une livraison pour jeudi, avant la fin de la journée !!
Je n'ai plus qu'à attendre ...
Au niveau du suivi de l'abonnement dans l'outil Free, je suis passé à l'étape 6 "Votre connexion est activée". Donc normalement, si tout va bien, dès que je reçois la Freebox, je branche et ça marche ... normalelement !!
On verra ça jeudi soir ...
Re: Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 04 septembre 2012, 16:22
par coincoin03
Chanceux !!
On est pas tous logé à la même enseigne pour les livraisons...
Bon surf on Free !
Re: Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 04 septembre 2012, 16:31
par julien33
Oui c'est bizarre ...
J'espère pour toi que tu auras bientôt le SMS !
Courage !
Re: Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 06 septembre 2012, 10:46
par coincoin03
Livraison prévue aujourd'hui !!
Yeah, je suis définitivement Freenautes !
Finalement on est livré à la même date. Trop fort !
Re: Date de livraison Freebox ? / coupure Internet
Posté : 10 septembre 2012, 07:37
par julien33
Excellent !! Content que ça se débloque pour toi
Pour en finir avec ma livraison, elle s'est très bien passé et le soir, installation complète (Freebox server + Freebox player) en 15 minutes et sans soucis. J'y croyais pas mais tout marche nickel du premier coup.
Franchement, le top ! Me voilà définitivement Freenaute et content de l'être.