livraison et demenagement
Posté : 03 septembre 2012, 09:57
Bonjour, sachant que j'allais déménager sous peu, et ne voulant pas payer plein pot la migration, j'ai demander la v6 il y a deux semaines à mon ancienne adresse. J'ai bien reçu un mail de chez free me disant que j'allais être livrée prochainement.
J'ai effectuer la demande de mon déménagement chez free, n'ayant toujours pas reçu la nouvelle freebox, je me demande si je peux changer l'adresse de livraison si je ne la reçoit pas avant mon déménagement.
J'ai appeler le service client free qui me répond " si on l'envoi à votre nouvelle adresse et qu'il n'y à personne le colis es perdu " merci, je ne suis pas idiote !
Enfin bref il n'a rien compris.
Quelqu'un aurai t il une réponse ?
merci d'avance
J'ai effectuer la demande de mon déménagement chez free, n'ayant toujours pas reçu la nouvelle freebox, je me demande si je peux changer l'adresse de livraison si je ne la reçoit pas avant mon déménagement.
J'ai appeler le service client free qui me répond " si on l'envoi à votre nouvelle adresse et qu'il n'y à personne le colis es perdu " merci, je ne suis pas idiote !
Enfin bref il n'a rien compris.
Quelqu'un aurai t il une réponse ?
merci d'avance