Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

bonjour
j ai fait un déménagement de ligne par free
je suis actuellement a l etape Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
mais j ai deja ma freebox
ma ligne a ete construite le vendredi 27 juillet 2012
donc logiquement ma freebox devrai etre en service et ce n est pas le cas je suis a l etape 2
pas de prise DTI prise débrancher pas de condo
ou est le problème
merci d avance

Bonjour,
je vous prie d bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de voir ou en est votre demande
Merci