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SOUSCRIPTION SANS SUITE???

Posté : 09 juin 2012, 12:06
par msiallouchen
Bonjour,

cela fait presque 1 mois que j'ai souscrit par téléphone à freebox révolution, (le 12 mai exactement) et je n'ai toujours aucune nouvelle, pas de matériel reçu pas de courrier rien. Sur l'interface abonné free j'en suis toujours à l'étape 1, quand j'appelle le service client au 0892...
(qui coûte une fortune) on me dit c'est la construction par France télécom qui ralentit l'activation; pourtant l'ancien locataire du logement était abonné free...

Je commence à être excédé. Svp de l'aide, car là c'est FREE j'ai rien compris!!!

Re: SOUSCRIPTION SANS SUITE???

Posté : 12 juin 2012, 13:08
par salmé
Bonjour
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci

Re: SOUSCRIPTION SANS SUITE???

Posté : 01 juillet 2012, 14:54
par msiallouchen
Nous sommes le 01 juillet, bientôt 2 mois depuis ma souscription par téléphone à Freebox et toujours aucune nouvelle, étape 1 toujours dans le suivi de commande. J'attends gentiment comme un pigeon...

Merci ironique à Free, je regrette vraiment d'avoir fait confiance à cette entreprise, on m'avait pourtant prévenu