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nouvel abonné free

Posté : 09 novembre 2011, 19:31
par pierre09
bonjour a tous

je suis nouvel abonné free depuis dimanche matin
et a se jour je n'ai pas reçus de courrier postal pour la confirmation et donc impossible de me connecté sur mon compte free ( pas de mot de passe et pas d'identifiant ) pour suivi des étape
est ce normal
merci a tous

Re: nouvel abonné free

Posté : 10 novembre 2011, 08:25
par CB2100
bonjour,

Si votre demande a bien été traitée et que vous connaissez le numéro FT de la ligne , vous pouvez toujours essayer de vous connecter sur le site free.fr, rubrique mon compte, selectionner "Vous avez oublié votre mot de passe", entrez le numéro de télephone comme identifiant, le mot de passe sera envoyé automatiquement sur l'adresse mail de contact qui a été renseignée lors de l'inscription.

Cdlt

Re: nouvel abonné free

Posté : 10 novembre 2011, 22:41
par pierre09
bonsoir

je viens de faire la manip
apres avoir rentré mon num comme identifiant et apres avoir fait ne ne connais mon code
je ne peux pas aller plus loin
si se n'est qu'on me demùande de rentre interface de gestion
et a ma demande abonnement on ma rien donné comme info de plus

avec tous mes remerciements

Re: nouvel abonné free

Posté : 11 novembre 2011, 13:43
par fred01
Tu peux consulter l'adresse mail que tu as communiqué à free lors de ton inscription pour récupérer ton courrier de confirmation de leur part tu trouveras ton identifiant et ton mot de passe dessus , si tu n'arrives pas à récupérer le mail c'est à dire que ton adresse mail a été mal saisie :roll: tu peux les contacter au 3244 pour récupérer ce qu'il te faut .

Re: nouvel abonné free

Posté : 11 novembre 2011, 20:34
par CB2100
Bonjour,

en passant par cette page : https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

Ca ne marche pas ??

Cdlt

Re: nouvel abonné free

Posté : 12 novembre 2011, 14:28
par fred01
cette page c'est pour accéder à ton interface de gestion ; mais si tu souhaite accéder à ton adresse mail tu peux passer par ce lien : http://imp.free.fr/

Re: nouvel abonné free

Posté : 12 novembre 2011, 14:42
par CB2100
Bonjour,

la page que j'ai donné, permet de se faire envoyer sur son mail de contact : l'identifiant et le mot de passe qui permettent la connexion à son compte à partir du numéro de télephone et du code postal.

Cdlt

Re: nouvel abonné free

Posté : 12 novembre 2011, 18:55
par pierre09
bonsoir atous et un grand merci pour vos reponse

je n'arrive a rien il me refuse tout si se n'est
on me demande de aller dans mon interface de gestion et on me refuse
identifiant numero de tel departement enfin tout
donc je vais attendre sagement courrier postal depuis 48 free a ecrasé ma ligne sfr donc sa ne serait tardé
encore un grand merci a tous

Re: nouvel abonné free

Posté : 12 novembre 2011, 20:09
par CB2100
Bonsoir,

si la ligne a été écrasée, effectivement tout devrait arriver en début de semaine prochaine.

Cdlt

Re: nouvel abonné free

Posté : 13 novembre 2011, 11:51
par pierre09
on va attendre sagement et tranquillement

merci