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se désabonner et rendre la Freebox revolution
Posté : 28 septembre 2011, 11:35
par johnsmith
Bonjour,
Pour cause de déménagement à l'étranger je souhaite donc me désabonner et rendre la freebox revolution.
1. Pourrais je récupérer les 120 euros que m'a couté l'acquisition de cette box?
2. Comment faire?
3. Est ce possible de vendre la box sur ebay ou autre?
Merci
Re: se désabonner et rendre la Freebox revolution
Posté : 29 octobre 2011, 14:17
par fred01
Bonjour , pour résilier ton compte free tu peux te rendre sur ton interface de gestion , rubrique gestion de mon abonnement ensuite résilier , tu auras toute la procédure de résiliation détaillée avec les 2 adresses ou envoyer la lettre de résiliation et le matériel , pour les 120 euros tu n'auras pas la possibilité de les récupérer parce que ce sont des frais de migration qui sont pas remboursés et pour la box tu dois impérativement la renvoyer à free sinon tu paieras des frais de non restitution de matériel parce qu'elle est pretée et non pas vendue
Re: se désabonner et rendre la Freebox revolution
Posté : 29 octobre 2011, 14:53
par Snaky
Bonjour,
Merci fred01 pour ton intervention de qualité, tu as tout dis, c'est parfait !
Je précise qu'il y a des frais de résiliation à hauteur de 49€.
Non restitution de matériel: Frebox 200€,Freebox player 200€, Freeplugs, 39.99€ l'unité, télécommande 19.99€, manette de jeux 9.99€.
Interdiction de vendre, les boitiers freebox ainsi que le matériel compris sont la propriété de Free.
Bon WE !
Snaky