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Un mois sur l'étape 1, c'est pas normal...

Posté : 27 juillet 2011, 09:52
par pnavarro
Bonjour,

J'habite au 91 (Les Ulis), et ça fait un mois que j'ai fait l'inscription par internet. J'ai appelé plusieurs fois au 3244 pour savoir l'état de mon dossier, mais ou bien ils m'ont répondu d'attendre ou bien que ils allaient m'envoyer la freebox dans les meilleurs délais.

Qu’est-ce que je peux faire ?

Merci beaucoup !

Re: Un mois sur l'étape 1, c'est pas normal...

Posté : 30 juillet 2011, 16:07
par tom pouce
Bonjour,

Hélas rien pour accélérer, résilier ou attendre.
C'est un abonnement ADSL ou fibre ?

Re: Un mois sur l'étape 1, c'est pas normal...

Posté : 01 août 2011, 09:34
par pnavarro
C'est de la fibre. J'ai fait une dernière appelle pour leur dire que j'allais résilier, et d'un coup j'ai passé à l'ètape 3. Je vais attendre un peu plus...