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Bonjour à tous,

Je me suis inscrit bien sûr au suivi des livraisons mais je ne retrouve aucune trace de mon inscription (ni par le dslam, ni par l'horaire …) Quelqu'un aurait une explication à me donner ?

Assure toi que tu insère le bon identifiant et si le souci persiste toujours essaie de joindre le service logistique .

Merci Fred01

Désolé pas eu le temps de me connecter depuis le 19 avril. Effectivement je ne trouve toujours pas trace de mon inscription !! Et le selon le dicton "Si les symptômes persistent…". je vais donc suivre ton conseil. Merci !

Salut Das007, c'est tout simplement parce que tu as un reverse personnalisé...!

Merci François pour ta réponse mais c'est quoi un reverse personnalisé ?

François,

Peux tu m'éclairer STP sur le "reverse personnalisé" ? Je ne vois toujours pas trace des informations concernant ma demande de migration.

Merci !

C'est un nom de domaine personnalisé associé à ton adresse IP.

De ce fait, tes infos sont bien enregistrées dans la base de données, mais tu ne peux pas te voir en filtrant sur les centraux téléphoniques, car lorsque l'on a un nom de domaine personnalisé, il n'est plus possible de détecter automatiquement ton central téléphonique.

Merci François !