Bonjour,
Je souhaiterais obtenir la marche à suivre, pour obtenir la modification de mon adresse d'installation.
Lors de la souscription de l'abonnement l'adresse renseignée était celle d'un lieu-dit, mais 5 ans après la mairie a procédée à une modification de l'adresse postale. Cette adresse a bien été communiqué à Free, mais la mise à jour n'a été prise en compte que pour l'adresse de facturation et non pour l'adresse d'installation.
Cette situation m'empêche de migrer vers une offre fibre.
Merci d'avance pour votre aide.
Modification de l'adresse d'installation
En toute logique, le responsable devrait être l'opérateur d'infrastructure, responsable de la pose de la fibre, car c'est lui qui doit indiquer les bonnes coordonnées aux différents fournisseurs.
L'idéal serait de demander en mairie les coordonnées de cet opérateur, afin de le contacter et lui faire part de ce problème.
C'est à lui de faire en principe le nécessaire.
L'idéal serait de demander en mairie les coordonnées de cet opérateur, afin de le contacter et lui faire part de ce problème.
C'est à lui de faire en principe le nécessaire.
- Fibre - 8 055,78 Mbps / 7 650 Mbps - 6 ms (records)
- NRO - 49328SNA
- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur
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- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur
Bonjour,
J'ai fourni l'attestation de la mairie à mon fournisseur d'accès Free, qui s'est occupé du reste...
Bonne journée
Maurice
J'ai fourni l'attestation de la mairie à mon fournisseur d'accès Free, qui s'est occupé du reste...
Bonne journée
Maurice
Freebox POP fibre
Xubuntu 22.04
Xubuntu 22.04
Bonjour,
Merci pour votre retour, je vais prendre contact avec la mairie.
Bonne journée.
Merci pour votre retour, je vais prendre contact avec la mairie.
Bonne journée.
Bonjour
Il faut demander à la Mairie un certificat d'adressage et ensuite donner la copie à Free
S'assurer auparavant que la bonne adresse est bien inscrite sur la BAN (Base Adresse Nationale) sinon la Mairie devra mettre à jour sa BAL (Base Adresse Locale)
EDIT : Les liens vers mon site pouvant faire penser à de l'auto-promo ( c'est en tout cas l'avis de certains), j'ai pris la décision de les supprimer.
Il faut demander à la Mairie un certificat d'adressage et ensuite donner la copie à Free
S'assurer auparavant que la bonne adresse est bien inscrite sur la BAN (Base Adresse Nationale) sinon la Mairie devra mettre à jour sa BAL (Base Adresse Locale)
EDIT : Les liens vers mon site pouvant faire penser à de l'auto-promo ( c'est en tout cas l'avis de certains), j'ai pris la décision de les supprimer.
Modifié en dernier par Busyspider le 07 mai 2024, 15:26, modifié 1 fois.
Bonjour,
Merci pour toutes ces informations.
Bonne journée.
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Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍 Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
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On en parle ici : disque-dur / mémoire
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- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison
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