Résiliation option multi tv

Bonjour
J'ai la révolution et j'ai renvoyé ma mini 4k de l' option multi TV la semaine dernière. D'après le suivi du colis elle a était livré mercredi dernier.

Quel est le temps de délai de résiliation de l'option multi TV?
Ils disent sur la lettre a compléter et à mettre dans le coli, a la fin du mois de la réception du colis, mais à ce jour rien n'a bougé dans mon espace client: option toujours active
Je ne tiens pas à repayer cette option encore un mois pour rien

Bonjour, avant tout, regarde ce qui fait vraiment la différence sur le débit, la stabilité et le stockage de ta Freebox.
Validé par la communauté 😉

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Si cela peut te donner une idée, voici pour mon cas:

25 Juin - Dépôt du colis
30 Juin - Colis livré
22 Juillet - Confirmation par courrier de la bonne réception du matériel, avec remboursement des 4,99 € correspondant au mois de Juillet.

Ah ouais
Ok donc faut pas être pressé
En plus j'ai tjs pas reçu le retour de mon accusé de réception par la poste. Une semaine depuis la livraison.
Je surveille de près car j'ai pu lire que certains ont renvoyé et résilié l'option et se sont aperçus plusieurs mois plus tard que c'était encore actif

Par contre vous parler d'un courrier: c'est un courrier postal ou un email ?

J'ai bien précisé une réception par courrier, pas par mail.