Rétractation dans les 14 jours.

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Rustine2405
Messages : 1
Enregistré le : 20 décembre 2019, 06:37

Rétractation dans les 14 jours.

Message par Rustine2405 » 20 décembre 2019, 06:44

Bonjour à tous,

Voilà je souhaite me rétracter suite a une commande de Freebox révolution, je suis encore dans les 14 jours et je vais envoyer un recommandé dans ce sens mais ma question les frais d'activation free pour 49€ et les frais de mis en ligne FT pour 39€ vont ils m'être remboursés ou pas ?

Merci et belle journée à tous.


kriskool 4369
Messages : 2
Enregistré le : 17 février 2021, 11:12

Re: Rétractation dans les 14 jours.

Message par kriskool 4369 » 17 février 2021, 11:55

Bonjour, j'ai connu le mème souci il y a un an avec une freebox crystal, dont je me suis rétracté car le boitier TV ne me plaisait pas du tout et que l'abonnement commençait par des pannes ( interface du style du bon vieux minitel)et que l'abonnement commençait par des pannes, et tout s'est bien passé , les frais m'ont bien étés remboursés Free a mème dépêché un technicien dans les 3 jours pour regarder le problème technique qui provenait du boitier serveur. bonne note sur la réactivité.
bonne journée

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