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Fiabilité Migration et Délai de mise en service FB/R

Posté : 04 mars 2011, 17:24
par cricri013
Bonjour

je suis actuellement abonné chez NeufBox SFR en dégroupage total, je n'ai pour le moment aucun problèmes( Internet, TV, Téléphone) je voulais migrer vers leurs nouvelle NeufBox Evolution mais celle-ci ne semblerait pas très bien fiable ? avec moins d'option sur le décodeur TV que l'ancien (pas de radio ni de jeux etc...)
Donc je voudrai migrer chez Free, mais je voudrai avant tout savoir si leurs FreeBox Révolution est au bien au point sans bug majeur, et si elle présente bien toutes les options qu'avec l'ancienne, je pense aussi que le fait qu'avec SFR je ne présente aucun problème technique, chez Free il en serait aussi de même j’espère.
Combien de jours faut-il compter environ pour avoir la mise en service de la ligne chez Free, et de recevoir tout le matériels, afin d'envoyer ma lettre de résiliation chez SFR pour ne pas avoir de trou entre les deux, je pense que généralement la résiliation doit prendre effet dès la fin du mois suivant la lettre recommandé, excusez moi d’être aussi long mais de changer de FAI se n'est pas toujours aussi simple et surtout de ne pas le regretter par la suite

Merci de bien vouloir me renseigner et de me conseiller

Re: Fiabilité Migration et Délai de mise en service FB/R

Posté : 05 mars 2011, 10:09
par abramolivia
Il faut envoyer ta demande de resiliation chez SFR, une fois que tu as ta nouvelle FreeBox et qu'elle est installée, pas avant.

Re: Fiabilité Migration et Délai de mise en service FB/R

Posté : 06 mars 2011, 10:43
par cricri013
Ok ! mais combien de temps faut-il compter environ pour avoir la ligne chez Free et le nouveau matériels ? pour me permettre de jongler entre Free et SFR afin de résilier avant la fin du mois ? je précise que je suis actuellement en dégroupage total chez SFR

Re: Fiabilité Migration et Délai de mise en service FB/R

Posté : 06 mars 2011, 22:48
par Slum Cat
Bonsoir,

viewtopic.php?f=25&t=2208

je suppose que vous aurez sur le lien ci-dessus une réponse dans quelques jours, en parcourant les messages des nouveaux abonnés Free prochainement livrés.

Nous, les migrants "pas chanceux", faisons toujours preuve de patience.

Re: Fiabilité Migration et Délai de mise en service FB/R

Posté : 07 mars 2011, 09:14
par cricri013
Merci pour ton lien !

Je constate donc que la ligne est activée avant la réception du matériels, cela pourrait poser des problèmes pour le Téléphone, peut-on continuer a utiliser la Box SFR en attendant de recevoir le matériels Free ?

Re: Fiabilité Migration et Délai de mise en service FB/R

Posté : 07 mars 2011, 13:26
par Slum Cat
Ya pas de quoi.

Un autre lien intéressant, histoire d'éviter les frais de résiliation SFR de 45€ ( je n'en sais pas plus, je n'ai pas testé ) :

http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=65394

Quant à continuer d'utiliser la NeufBox4 ( je suppose ? ) après activation Free de la ligne et avant récupération du colis Free, il est possible d'accéder encore à internet via un Hotspot SFR voisin ( SFR Wifi public ).

Sinon, vous avez plein d'infos sur ce site TooSurToo, justement dans la partie réservée aux nouveaux abonnés Free.
Bonne lecture. ;)