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Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 07 janvier 2011, 22:21
par jimmy
Bonsoir, je lance ce nouveau topic pour savoir si quelqu'un d'autre est dans mon cas?
je me suis inscrit comme nouveau abonné chez free le 14/12/2010 vers 11H30 environ, et dans ma console de gestion (ce jour) je suis toujours en étape 4, construction de ma ligne chez france telecon .j ai reçu ma freebox ce matin et la freebox server se bloque à l'étape 4, j ai comme l'impression d'avoir une ferrari ma pas ses clef :cry:
merci des retours

Re: Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 08 janvier 2011, 13:45
par Aristote
Exactement le même problème ici . Abonne le 14/12 a 11.30 ou 12h00 . J'ai reçu ma v6 hier et je suis toujours bloque a l'étape 4 dans la console de gestion. La freebox server bloque elle a l'étape 5 en affichant attente ppp. Je suis a l'etape 4 depuis mardi soir maintenant , ça ne devrait plus tarder , non ?
(j'étais en SFR évolution et je n'ai toujours pas résilié par contre l'accès internet est coupé depuis jeudi soir.) quels sont les délais en degroupage total en gironde sur LAG33 ? Merci

Re: Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 08 janvier 2011, 13:50
par zechrisd
A priori c'est que la ligne n'est pas encore raccordé à free ;)

Pour les problèmes techniques je vous invite sur le forum de l'ADUF où des personnes de free pourront vous répondre directement et faire avancer les choses si il y a blocage.
C'est BEAUCOUP plus efficace que la hotline ;)

Re: Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 08 janvier 2011, 13:59
par sebos
Moi, c'est le contraire.

Je viens de chez SFR (evolution), je me suis inscrit chez Free le 16/12.

Je suis resté en étape 4 pendant 3 jours (de mercredi a hier).
Depuis hier soir, je suis en étape 6.... ce qui a coupé ma ligne SFR.

Le hic, c'est que ma Freebox ne devrait arriver que mardi

Voila ce que m'annonce UPS :
Localisation Date Heure Locale Activité
Chilly Mazarin, France 07/01/2011 20:38 Lecture au départ

Planifier la livraison : Mardi, 11/01/2011

Je suis donc un peu dégouté car je n'ai plus accès a internet ni a la télé ni au téléphone....
Enfin bon, encore 3 jours à tenir !

Re: Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 08 janvier 2011, 18:12
par jimmy
zechrisd a écrit :A priori c'est que la ligne n'est pas encore raccordé à free ;)

Pour les problèmes techniques je vous invite sur le forum de l'ADUF où des personnes de free pourront vous répondre directement et faire avancer les choses si il y a blocage.
C'est BEAUCOUP plus efficace que la hotline ;)


Pourtant, lorsque je vais sur ma console de gestion,j ai accés a mon numero d'IP, j ai egallement deja mon numero de tel free.
mais depuis le 4 janvier,ca bloque a l etape de la construction de ma ligne(étape 4) :evil:

Re: Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 10 janvier 2011, 10:08
par tresorier
sebos a écrit :Moi, c'est le contraire.

Je viens de chez SFR (evolution), je me suis inscrit chez Free le 16/12.

Je suis resté en étape 4 pendant 3 jours (de mercredi a hier).
Depuis hier soir, je suis en étape 6.... ce qui a coupé ma ligne SFR.

Le hic, c'est que ma Freebox ne devrait arriver que mardi

Voila ce que m'annonce UPS :
Localisation Date Heure Locale Activité
Chilly Mazarin, France 07/01/2011 20:38 Lecture au départ

Planifier la livraison : Mardi, 11/01/2011

Je suis donc un peu dégouté car je n'ai plus accès a internet ni a la télé ni au téléphone....
Enfin bon, encore 3 jours à tenir !
Moi chilly mazarin le 08 à 8h55 et livré ce matin chez moi à 9h alors que sur le suivi c'était prévu mardi !!
Je crois qu'UPS met les bouchées doubles :D

Re: Bloqué étape 4 sur freebox V6

Posté : 10 janvier 2011, 11:19
par sebos
Moi aussi, livré ce matin alors qu'UPS prevoyait demain.

Vivement ce soir que je puisse tester tout ça !