Echange Freebox server en panne
Posté : 11 février 2019, 14:16
Bonjour à tous,
Suite aux gros orages sur Nice dans la nuit du 02/02 ma Freebox Revolution Server a rendue l’âme.
Signalement fait auprès de Free et un ticket est en cours depuis.
J’ai reçu un mail le 05/02 qui annonçait la procédure d’échange mais depuis, et malgré plusieurs tchats, je n’ai reçu aucun Sms/mail pour l’envoi du colis.
Je désespère et je suis sans internet, TV et téléphone fixe depuis quasiment 10 jours.
Si quelqu’un peut m’aider pour faire avancer la procédure, un grand merci par avance.
Suite aux gros orages sur Nice dans la nuit du 02/02 ma Freebox Revolution Server a rendue l’âme.
Signalement fait auprès de Free et un ticket est en cours depuis.
J’ai reçu un mail le 05/02 qui annonçait la procédure d’échange mais depuis, et malgré plusieurs tchats, je n’ai reçu aucun Sms/mail pour l’envoi du colis.
Je désespère et je suis sans internet, TV et téléphone fixe depuis quasiment 10 jours.
Si quelqu’un peut m’aider pour faire avancer la procédure, un grand merci par avance.