délai envoi freebox revolution
Posté : 20 décembre 2018, 17:01
Bonjour
j'ai souscrit sur vente privee le 26/11 a une offre freebox tv internet pour 9.99 euros par mois pendant un an,
le 13/12, notre ligne bouygues a été écrasé par free pour mise en place de la ligne, on s'attend a recevoir la box en meme temps,
mais une semaine apres, apres de multiples appels, chat...La freebox n'a toujours pas ete expédiee...
Le service client nous dit d'etre patient, qu'on recevra un sms ou mail qd cela partira mais cela fait une semaine que j'entends la meme histoire et rien ne bouge.
Quel est le délai en general?
j'en suis reduit a acheter des dvd en attendant, tout ca pour au depart economiser 20 euros par mois.
Ca n'a pas de sens
j'ai souscrit sur vente privee le 26/11 a une offre freebox tv internet pour 9.99 euros par mois pendant un an,
le 13/12, notre ligne bouygues a été écrasé par free pour mise en place de la ligne, on s'attend a recevoir la box en meme temps,
mais une semaine apres, apres de multiples appels, chat...La freebox n'a toujours pas ete expédiee...
Le service client nous dit d'etre patient, qu'on recevra un sms ou mail qd cela partira mais cela fait une semaine que j'entends la meme histoire et rien ne bouge.
Quel est le délai en general?
j'en suis reduit a acheter des dvd en attendant, tout ca pour au depart economiser 20 euros par mois.
Ca n'a pas de sens