Déménagement et bloqué à l'étape 4 depuis 8 jours

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Papoila74
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Déménagement et bloqué à l'étape 4 depuis 8 jours

Message par Papoila74 » 11 novembre 2018, 17:49

Bonjour
J'ai demandé à déménager ma ligne, déménagement confirmé le 4... aujourd'hui toujours bloqué sur l'étape 4 :x
Voilà 8 jours comme ça, et vu mes antécédents chez free après mon dernier déménagement, auquel on m'avait dit sans cesse d'attendre et que au final il y avait un problème avec le branchement du logement...! Cette fois ci j'ai peur.. c'est possible de mindiquer ma situation actuelle? (Pas besoin de me dire étape 4,ça j'ai déjà compris)
Merci d'avance


salmé
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Re: Déménagement et bloqué à l'étape 4 depuis 8 jours

Message par salmé » 14 novembre 2018, 16:12

Bonjour Papoila74
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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