Re: Suivi de commande
Posté : 07 janvier 2011, 14:31
Sur l'ADUF, mais aussi tout simplemet là où tu te trouves : viewforum.php?f=25
Il suffit de lire les différents sujets !
Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K
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Suivi de commande
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Re: Suivi de commande
Posté : 07 janvier 2011, 14:41
Il y en a plein sur tous les forums de Freenautes.
Sur l'ADUF, mais aussi tout simplemet là où tu te trouves : viewforum.php?f=25
Il suffit de lire les différents sujets !
Sur l'ADUF, mais aussi tout simplemet là où tu te trouves : viewforum.php?f=25
Il suffit de lire les différents sujets !
Re: Suivi de commande
Posté : 07 janvier 2011, 15:08
Bonjour,
J'ai croisé pas mal de SFR (comme moi) sur le forum...
@+
J'ai croisé pas mal de SFR (comme moi) sur le forum...
@+
Re: Suivi de commande
Posté : 07 janvier 2011, 15:28
Moi bientot ex-BT.
oalinéo : je viens de voir que tu es du Vaucluse comme moi!!
t'es d'où? (si c'est pas indiscret?)
oalinéo : je viens de voir que tu es du Vaucluse comme moi!!
t'es d'où? (si c'est pas indiscret?)
Re: Suivi de commande
Posté : 08 janvier 2011, 10:20
Bonjour,
Moi je suis de Cadenet !
Moi je suis de Cadenet !
Re: Suivi de commande
Posté : 09 janvier 2011, 17:48
Bien, joli coin cadenet!
Même s'il est vrai que je n'y vais pas souvent.
Même s'il est vrai que je n'y vais pas souvent.
Re: Suivi de commande
Posté : 09 janvier 2011, 17:54
Velleron, j'ai dû y aller 1 fois, si je me souviens bien c'est un petit village joli aussi, mais pour moi c'est déja le nord !!! 
Re: Suivi de commande
Posté : 09 janvier 2011, 18:11
bonjour, j'ai fait ma demande de migration le 03/01 avec UPS. j'ai également fait une demande de recablage le 05/01 ma ligne ayant été écrasée par sfr.Et oui j'ai pris la neufbox evolution que dis-je REGRESSION et je m'en mords les doigts. Que de problèmes. C'est de la grosse mer... Alors maintenant je suis impatient mais ça m'apprendra. Mais bon je doute de pouvoir etre livré ce mois ci vu le nombre de demandes.
Re: Suivi de commande
Posté : 09 janvier 2011, 19:08
Pffff le nord...oalineo a écrit :Velleron, j'ai dû y aller 1 fois, si je me souviens bien c'est un petit village joli aussi, mais pour moi c'est déja le nord !!!
On y est bien et le village est sympa.
Cadenet, j'y passerais a l'occasion d'une ballade moto.... Dois y avoir
Des routes sympas!
Bon on déborde c'est pas le sujet du forum et le modo va nous
Modérer !!
(n'hesites pas en MP si tu veux)
Re: Suivi de commande
Posté : 11 janvier 2011, 10:31
Voiiiiila,
Colis chez ups....
Toujours étape 4....
Colis chez ups....
Toujours étape 4....
Re: Suivi de commande
Posté : 11 janvier 2011, 10:49
Bonjour,
Pareil pour moi !
Je viens de recevoir le sms de UPS et mon interface de gestion n'a pas bougée.
@+
Pareil pour moi !
Je viens de recevoir le sms de UPS et mon interface de gestion n'a pas bougée.
@+
Re: Suivi de commande
Posté : 11 janvier 2011, 16:33
En rentrant tout a l'heure
Cette fois plus de tel, plus d'Internet ....
Y'a plus qu'a attendre la freebox qui est sur la route)
Cette fois plus de tel, plus d'Internet ....
Y'a plus qu'a attendre la freebox qui est sur la route
)Re: Suivi de commande
Posté : 11 janvier 2011, 16:52
Et bien vous au moin vous avez de la chance....
Moi ma ligne est construite depuis samedi donc plus d'internet a la maison et pas de livraison en vue pour l'instant jsuis vert ....
Ils m'ont donné un numéro de suivi UPS qui ne marche pas donc ils me font poireauter !!!
Peut meme pas me connecter avec un modem ADSL puisque je n'ai pas d'identifiants ....
Enfin, ce soir, j'ai ma nouvelle tele à installer que je me suis payé spécialement pour la télé HD et le lecteur blueray que je n'ai pas encore bien entendu...
Mais bon je me console comme je peux ...
Moi ma ligne est construite depuis samedi donc plus d'internet a la maison et pas de livraison en vue pour l'instant jsuis vert ....
Ils m'ont donné un numéro de suivi UPS qui ne marche pas donc ils me font poireauter !!!
Peut meme pas me connecter avec un modem ADSL puisque je n'ai pas d'identifiants ....
Enfin, ce soir, j'ai ma nouvelle tele à installer que je me suis payé spécialement pour la télé HD et le lecteur blueray que je n'ai pas encore bien entendu...
Mais bon je me console comme je peux ...
Re: Suivi de commande
Posté : 11 janvier 2011, 19:10
Bonsoir,
Moi idem que "lesvelleronnais", plus d'internet de téléphone ni de télé depuis cet aprem' !
Apparemment d'après le suivi sur le site d'UPS je ne devrai recevoir la freebox que vendredi, donc je suis un peu plus pressé qu'avant de la recevoir !
Mais bon, en dépanage, j'ai emprunté le compte free wifi de mon père et j'ai la télé par la le décodeur tnt, ce qui m'embête un peu, c'est de ne plus avoir de téléphone fixe.
@toonleboss : tu ne connais personne de ton entourage qui pourrait te prêter un accés à free Wifi (ou à un autre opérateur d'ailleurs, quand mon père avait des pb d'internet je lui avais passé mon identifiant hotspot neuf) ? Ca aide bien en attendant !
@+
Moi idem que "lesvelleronnais", plus d'internet de téléphone ni de télé depuis cet aprem' !
Apparemment d'après le suivi sur le site d'UPS je ne devrai recevoir la freebox que vendredi, donc je suis un peu plus pressé qu'avant de la recevoir !
Mais bon, en dépanage, j'ai emprunté le compte free wifi de mon père et j'ai la télé par la le décodeur tnt, ce qui m'embête un peu, c'est de ne plus avoir de téléphone fixe.
@toonleboss : tu ne connais personne de ton entourage qui pourrait te prêter un accés à free Wifi (ou à un autre opérateur d'ailleurs, quand mon père avait des pb d'internet je lui avais passé mon identifiant hotspot neuf) ? Ca aide bien en attendant !
@+
Re: Suivi de commande
Posté : 12 janvier 2011, 05:48
Salut oalineo,
Pour le net, je tapote sur mon iPhone...
Moins évident mais en dépannage....
Pour le colis, ce matin il est a feyzin, a mon avis, même si la
Livraison est prévue comme toi vendredi, elle interviendra
Avant.
Comme on a l'air de se suivre dans les différentes étapes,
Nos box voyagent ensemble on dirait!
On se tiens évidemment au jus;-)
Aller, faut que je file prendre ma garde.
Bonne journée et a bientôt.
Pour le net, je tapote sur mon iPhone...
Moins évident mais en dépannage....
Pour le colis, ce matin il est a feyzin, a mon avis, même si la
Livraison est prévue comme toi vendredi, elle interviendra
Avant.
Comme on a l'air de se suivre dans les différentes étapes,
Nos box voyagent ensemble on dirait!
On se tiens évidemment au jus;-)
Aller, faut que je file prendre ma garde.
Bonne journée et a bientôt.
Re: Suivi de commande
Posté : 12 janvier 2011, 13:09
Et bien voilà
Freebox livrée ce matin a 11h42 (gentillement récupèrée par
Mon voisin, merci a lui et au livreur!!)
Installation ce soir apres le boulot...
Freebox livrée ce matin a 11h42 (gentillement récupèrée par
Mon voisin, merci a lui et au livreur!!)
Installation ce soir apres le boulot...
Re: Suivi de commande
Posté : 12 janvier 2011, 23:39
Bonsoir,
En effet, on fait tout pareil !
Moi aussi, livraison de la box ce matin, 10H30 !
Installation faite cet aprem' !
Pour le téléphone et la télé, tout est ok (même si cette nouvelle interface est plutôt déroutante pour l'ex-SFR que je suis !)
Mais j'ai un problème de configuration de mon wifi : impossible d'avoir internet par le wifi depuis la box !!!
Ca fait des heures que je cherche comment faire et toujours rien !
Et bien sûr, l'assistance par chat est saturée...
Bon voilà pour moi, j'espère que ça se passe plus simplement chez vous !
@bientôt
En effet, on fait tout pareil !
Moi aussi, livraison de la box ce matin, 10H30 !
Installation faite cet aprem' !
Pour le téléphone et la télé, tout est ok (même si cette nouvelle interface est plutôt déroutante pour l'ex-SFR que je suis !)
Mais j'ai un problème de configuration de mon wifi : impossible d'avoir internet par le wifi depuis la box !!!
Ca fait des heures que je cherche comment faire et toujours rien !
Et bien sûr, l'assistance par chat est saturée...
Bon voilà pour moi, j'espère que ça se passe plus simplement chez vous !
@bientôt
Re: Suivi de commande
Posté : 13 janvier 2011, 00:32
La coupure darty et le recablage free a été effectué ce mercredi 12 dans la journée.
J'ai enfin accès à mon interface entière depuis quelques heures, donc paramétrage d'un routeur en attendant pour accès au net.
Je suis passé à l'étape 5 ^^
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 07 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 12 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 12 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
J'ai enfin accès à mon interface entière depuis quelques heures, donc paramétrage d'un routeur en attendant pour accès au net.
Je suis passé à l'étape 5 ^^
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 07 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 12 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 12 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
Re: Suivi de commande
Posté : 13 janvier 2011, 01:09
bonjour moi aussi j'ai eu un avancement dans ma gestion de commande ce soir
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 04 janvier 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 05 janvier 2011.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 05 mars 2010.
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 - Votre connexion est activée.
Cliquez ici pour afficher les informations techniques de votre ligne
ma connexion et activée aussi;et je suis passer de l'étape 5 a l'étape 6.
j'ai toujour pas eu de numero de suivi,ni mail par ups,ni la freebox v6.
a votre avis dans combien de temp je la recevrait?
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 04 janvier 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 05 janvier 2011.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 05 mars 2010.
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 - Votre connexion est activée.
Cliquez ici pour afficher les informations techniques de votre ligne
ma connexion et activée aussi;et je suis passer de l'étape 5 a l'étape 6.
j'ai toujour pas eu de numero de suivi,ni mail par ups,ni la freebox v6.
a votre avis dans combien de temp je la recevrait?
Re: Suivi de commande
Posté : 13 janvier 2011, 09:12
petit problème de date? 
guy59540 a écrit :
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 04 janvier 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 05 février 2011.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 05 mars 2011.
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi le 6 juin 2011.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 - Votre connexion est activée.