annulation abonnement

Bonjour ,

A quel moment,faire la demande pour arrêter un abonnement à une chaîne TV afin de ne pas payer
inutilement et ne pas bénéficier de la chaine
Merci @+

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour le6mai
Il n'est pas possible de demander la résiliation d'une chaîne le même mois que sa souscription, une résiliation ne peut être demandée qu'à partir du mois qui suit l'inscription. vous pouvez résilier a n'importe quelle moment au delà de ce délai
Pour résilier une chaîne ou un bouquet payant,vous devez le faire vous même via votre interface TV.
Le Code Achat est nécessaire pour toute résiliation.

Merci salmé de votre réponse ,

( Il n'est pas possible de demander la résiliation d'une chaîne le même mois que sa souscription ) ce n'est pas mon cas .
Je suis abonné depuis plus de 5 ans à cette chaine
Je renouvelle ma question :
Lorsque je résilie l'arrêt de l’accès est pris en compte le lendemain de la résiliation ou attend la date
de facturation qui va arrivée .. pour mois c'est le 2 du mois suivant
exemple j'ai payé le mois de mai 2017
Si je résille demain je n'aurai plus la chaîne malgré que j'aurai payé jusqu'au 1 Juin 2017
Ou attendra t-on le 1 juin 2017 pour me supprimer la chaîne
merci @+

Bonjour le6mai
Si vous optez vous la résiliation pour la fin du mois, dans ce cas l ligne sera résiliée fin Mai ( début Juin)
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.