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MODIFICATION DE MON RDV OUVERTURE DE LIGNE TELECOM

Posté : 28 janvier 2017, 12:14
par alfavaio
Bonjour,

J'ai une ouverture de ligne en cours chez Free, et j'ai pris RDV avec le Technicien France Télécom pour ce mardi 31 Janvier 2017 entre 15h et 17h et hélas je suis indisponible à cette date, j'ai voulu modifier par le 3244 j'ai juste une voix automatisée qui m'explique de patienter ensuite au-revoir. J'ai aussi essayé par Face to Free, ça ne fonctionne pas, si je ne peux hélas pas modifier la date de ce rendez vous Free je serai hélas obligé de faire une rétractation car je ne pourrai vraiment pas être présent à cette date.

Si un conseiller Free est présent et qu'il peut prendre en charge en ma demande ce serait cool.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et votre retour.


Bien cordialement

Alpha

Re: MODIFICATION DE MON RDV OUVERTURE DE LIGNE TELECOM

Posté : 30 janvier 2017, 10:34
par salmé
Bonjour alfavaio
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci