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Déménagement - délais de transfert de ligne

Posté : 27 janvier 2017, 17:42
par Gr44
Bonjour,

J'ai fais un demande de déménagement le 22/12/2016 vers mon nouveau logement, ma ligne est désormais "résilié" selon les informations accessibles sur mon espace abonné de mon ancien numéro freebox. Et à ce jour, je n'ai aucunes informations sur la connexion à mon nouveau logement... J commence à m"inquiéter, je ne sais pas si ma ligne est défintivement résilié, ou si la procédure de déménagement suit son cours... Que je commence à trouver très long !

Merci de votre aide si possible !

Gaël

Re: Déménagement - délais de transfert de ligne

Posté : 30 janvier 2017, 09:40
par salmé
Bonjour Gr44
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Déménagement - délais de transfert de ligne

Posté : 30 janvier 2017, 18:14
par Gr44
Mise à jour : message d'orange ce matin pour fixer un rdv pour notre ligne ...

Gr44