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frais de résiliation

Posté : 04 septembre 2016, 15:11
par vnie
Bonjour
Je souhaite savoir si Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien FAI (dans mon cas 50 euros chez Orange) en cas de souscription à une offre Freebox Revolution ?
Si oui, comment dois-je procéder lors de mon abonnement ?
Merci
Cordialement

Re: frais de résiliation

Posté : 27 septembre 2016, 12:49
par salmé
Bonjour vnie
la souscription doit être effectuée par le biais de la cellule de prospection, si c'est le cas
Je vous prie de bien vouloir nous faire parvenir une demande de remboursement des frais de résiliation, joint à une copie de la dernière facture de votre ancien opérateur,
Merci

Re: frais de résiliation

Posté : 03 octobre 2016, 17:13
par vnie
Merci.
Je n'ai pas encore souscrit, je posais cette question justement pour décider de souscrire ou non.
J'appelerai le service souscription en mentionnant ce remboursement.
Cordialement

Re: frais de résiliation

Posté : 04 octobre 2016, 00:01
par fcbarcelona42
Tu vas regretter d alle chez free mec sa fait 27 jours que j ais plus de tv et internet a cause d un ecrasement a tort, free pour t abonnee sava vite c est cool et pour prendre ton bif quand ta pas internet aussi mais quand ta un probleme t attend 100 ans

Re: frais de résiliation

Posté : 04 octobre 2016, 00:03
par fcbarcelona42
Un conseil va ailleure pauvre fou

Re: frais de résiliation

Posté : 04 octobre 2016, 00:05
par fcbarcelona42
Demain je resilie ras le bol des bras casser les mec boive que des cafe

Re: frais de résiliation

Posté : 13 novembre 2016, 20:14
par calagan33
Tu ne peux pas faire de ta mauvaise expérience une généralité.
Free n'est peut être pas mieux, mais pas pire que les autres.
Bon courage en tout cas.

Re: frais de résiliation

Posté : 14 novembre 2016, 14:14
par G'kar
Bonjour,

Si tu as été appelé par free et si c'est eux qui te proposent le remboursement, alors oui tu peux récupérer les 50€.
Sinon free ne rembourse pas les frais de résiliation.