Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous et meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2011 sous le signe de la
Révolution.
Une chose me tracasse, je vois au niveau du suivi de migration, au niveau des dates
de demande notamment le 15/12/2010 en ce qui me concerne, que les chiffres evoluent encore, alors d' après vous est ce que les utilisateurs n' avaient pas connaissance du suivi de migration et donc se font connaitre ou pas ????

Evidemment...

bonjour,

alors j'ai fait ma demande de migration comme beaucoup ici dés les premieres heures du 14/12, et j'ai aussi fait comme beaucoup a savoir changer plusieurs fois de mode de livraison afin d'esperer faire avancer les choses, mais la je viens de le refaire et j'ai remarquer que le premier mail envoyer suite au a la demande de migration est bien est different de celui que j'avais eu le 18/12!!! voir ci dessous!!!

Merci d'avoir choisi Free Revolution !

Bonjour,


Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de migration
vers le forfait Freebox Révolution est bien prise en compte pour la
ligne XXXXXXXXXX.

Le montant qui vous sera facturé à ce titre est de : 119.99 E + 9.99 Euros de frais de port UPS

Votre forfait s'établira sur la base d'une facturation mensuelle de
29,99 E +5.99E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.98E/mois
.

Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliqueront à compter
de l'envoi du premier email vous informant de l'expédition de votre nouvelle
Freebox.

Attention : les appels vers les mobiles des opérateurs en France
métropolitaine seront inclus dans votre forfait à partir de cette date.

Vous serez informé par mail de la procédure d'échange de votre Freebox
actuelle par une Freebox v6.

La disponibilité de la nouvelle Freebox Révolution étant effective à partir
du 1er janvier 2011, la livraison de votre équipement se fera dans un
délai de plusieurs semaines à partir de cette date.

Vous pouvez à tout moment suivre ces étapes sur notre site Internet,
rubrique « Mon Compte », à l'adresse suivante :
<http://subscribe.free.fr/login/>.


Sincères salutations,

L'équipe Free


- Par téléphone au 3244 (appels inclus dans votre forfait, prix d'un appel
local depuis un poste fixe)
- Par mail : http://www.free.fr/assistance/
- Par Fax : 0899 90 5000 (1 ,35? par appel puis 0,34?/mn)
- Par courrier : Free Haut Débit ? 75371 Paris Cedex





EDIT MODERATION : Faites attention à vos données personnelles lors de vos copier / coller

La disponibilité de la nouvelle Freebox Révolution étant effective à partir
du 1er janvier 2011, la livraison de votre équipement se fera dans un
délai de plusieurs semaines à partir de cette date.

En effet, ça fait peur... Mais cela concerne les nouveaux migrants, normalement, notre date de prise en compte correspond à la première demande de migration. Les changements de mode de livraison ultérieurs ne nous affectent pas (normalement... )

ben j 'espères oui que sa nous affecte pas mais sa sous entends que free n'a pas anticipé suffisamment de stock , d'où le bordel pour nous aussi au final

Je me demande bien quels sont les critères pour afficher un beau soleil dans la météo des expéditions ?
Parce que 10% des livraisons KIALA expédiées (0% reçues) à ce jour pour ceux qui ont passé leur commande le 14/12/2010 et 0% pour tous les autres, dans des conditions telles que la plupart d'entre nous est tentée d'opter pour une livraison UPS, ce n'est pas ce qu'on peut appeler une "Révolution" . Surtout quand on a initialement affiché un objectif de livraison à partir du 03/01/2011. Tu peux au moins laisser les nuages, non ?

Bof nuage ou soleil... Ca dépend surtout du point de vue... Si on est au rang 100 c'est soleil, si on est au rang 8000 comme moi...

SP2000

JE NE SAIS PAS A QUI DEMANDER SUR CE FORUM. MAIS JE m'appercois depuis ce matin qu il ya ecrit dans recut free révolution NOVEMBRE 1999 CECI DOIT ETRE UN BOG CAR j'ai fait plusieur fois réinitialisé et il apparait toujours cette date que je n'ai jamais mantionner car jattend ma free v6 car ma demande date du 8 janvier 2010;ce bog vient du cite;

idem. J'ai le même probleme que fordy13

Comment ça ? Quel est le problème ?
Je ne comprends pas...

bonjour
j'ai fait ma demande de migration aujourd(huis
ou es ce que je peux voir les info que vous mettez a la fin de vos message

merci

Vous pouvez obtenir des estimations sur votre livraison ici :
http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/

Bonjour
voila sa y'est je viens de recevoir le mail de confirmation
que ups prenait en charge ma free box ce matin
plus qu'a attendre le sms
bonne journée

Mail de confirmation de free remis colis à ups livraison demain ou après demain
sa se rapproche
bonne soiree

philbis a écrit :bonjour
j'ai fait ma demande de migration aujourd(huis
ou es ce que je peux voir les info que vous mettez a la fin de vos message

merci

Tu peux aussi aller voir dans le fil "calculez votre date de livraison"...

SP2000

Salut à tous

j'ai recu aujourd'hui mail de confirmation free mais aucun cht ds la console de gestion
je confirme moi aussi que le cht kiala à Ups m'a fait avancé dans la priorité des envois
d'après l'outil, je devais l'avoir aux alentours du 17 mars...

mais rien n''est encore fait...

ciao

Bonsoir
voila arrivée aujourd'hui
branchée aucun soucis pour le moment

Arrrrrrhhhhh......

Aucune logique dans l'ordre des expéditions... sauf peut être la saturation des centres de colis dans les grandes villes...

iL SEMBLERAIT que tout soit fait pour nous attirer vers la livraison via UPS puisque des migrations du 4.01 sont déjà servies. A moins que ne soit le grand bazar...