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Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 14:59
par JeanJean
Bonjour,
Pouvez-vous me dire combien de temps entre la réception du mail de free:
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre nouvelle Freebox
pour votre ligne XXXXXXXXXX est en cours d'expédition au point
relais KIALA.

Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliquent dès
aujourd'hui. Votre nouveau forfait Freebox Révolution s'établit
désormais au tarif mensuel de 29,99 E +5.99E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.98E/mois
.

Vous pouvez dès à présent bénéficier des appels vers les mobiles de tous
les opérateurs en France métropolitaine, inclus dans votre forfait.

Vous serez informé par email et SMS de l'arrivée de votre colis au point
relais KIALA choisi.
"
et la réception effective ?

Merci.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 15:08
par kaloute59
Il faut compter 2 à 3 jours.
8-)

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 15:10
par reveocean
salut,
ce que je peut te dire c'est que j'ai recu le mail le 17/01 et a ce jour le n°de suivi ( que j'ai demandé a avoir par tchat car pas de nouvelle) n'est toujours pas valide, ce qui signifie qu'UPS ne l'a toujours pas en main.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 15:14
par JeanJean
Mail reçu le 17/01 à 23H45 et rien à ce jour.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 15:14
par AsteroHache
+1 depuis le 15
Réseau de distribution saturé, et cela se comprend....
Fais suer, on n'aura pas tous les bugs si ça continue :lol:
http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 15:21
par kaloute59
Tu n'as jamais été aussi prêt du but .... :)
Tu peux déja profiter des appels gratuits vers les mobiles c'est déjà ça en attendant la bête !
8-)

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 16:17
par Shenmue
Bonjour,

j'ai reçu 2 mails," [FREE] Commande de votre Freebox V6". Le 1er le 31/12/2010 et le 2ème le 09/01/2011. C'est normal ? Lequel je dois prendre en compte ?

Merci

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 16:22
par JeanJean
Avez-vous changer de relais ou mode de livraison le 09/01 ?

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 16:27
par Shenmue
Oui au début kiala ensuite j'ai choisis ups, donc c'est pour ça .
Donc ça change le délai de livraison ?

Merci

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 16:29
par JeanJean
pas à ma connaissance.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 17:14
par François
Non, l'ordre de priorité ne change pas dans le cas d'un changement de transporteur.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 18:36
par mas nsen
AsteroHache a écrit :+1 depuis le 15
Réseau de distribution saturé, et cela se comprend....
Fais suer, on n'aura pas tous les bugs si ça continue :lol:
http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/
Ca fait 02 jours que la console a bougé + le mail de free mais rien à l'horizon. Le num de suivi n'apparait pas dans la BD UPS.
… p****, ils ont remplacé l'avion |train |camion par des chameaux électriques ou quoi ?

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 18:56
par AsteroHache
… p****, ils ont remplacé l'avion |train |camion par des chameaux électriques ou quoi
En espérant des chameaux qui fonctionneront avec des gaz plutôt... :lol:

Tu as reçu un courrier d'UPS ou pas?
Si non, bein va falloir être patient, ton tour n'est pas arrivé.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 19:11
par mas nsen
AsteroHache a écrit :
… p****, ils ont remplacé l'avion |train |camion par des chameaux électriques ou quoi
En espérant des chameaux qui fonctionneront avec des gaz plutôt... :lol:

Tu as reçu un courrier d'UPS ou pas?
Si non, bein va falloir être patient, ton tour n'est pas arrivé.
pas de courrier ni signes de fumée.
Le weekend arrive à grand pas et la freebox est tjrs dans le froid …
Elle me doit des explications quand elle sera là.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 19:43
par AsteroHache
idem, mais on aura peut-être des gros ennuis en moins avec tout ce que je lis.

C'est le coté positif. ;)

Je me doutais perso que cela n'arriverait pas de suite, et quand la V5 marche impecc, tout arrivera en temps et en heure ;)

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 22:53
par Claudio
mas nsen a écrit :
AsteroHache a écrit :
… p****, ils ont remplacé l'avion |train |camion par des chameaux électriques ou quoi
En espérant des chameaux qui fonctionneront avec des gaz plutôt... :lol:

Tu as reçu un courrier d'UPS ou pas?
Si non, bein va falloir être patient, ton tour n'est pas arrivé.
pas de courrier ni signes de fumée.
Le weekend arrive à grand pas et la freebox est tjrs dans le froid …
Elle me doit des explications quand elle sera là.
Patience, patience, qui z'ont dit
M'enfin - ;)
En ce moment, semblent un peu débordés pour les envois du coté de chez Free
Regarde ma signature, tu verras la longueur entre chaque étape
J'espère pour vendredi... ca fera une semaine entre l'info console et la livraison... :?
C'est vraiment un tunnel - courage a ceux qui sont encore dans le noir.

Re: Combien de temps ???

Posté : 19 janvier 2011, 22:59
par AsteroHache
arff, perso, je ne suis pas super pressé, même si j'aimerais bien la tester comme tout le monde.
Ma V5 marche bien, donc pas de souci, je ne suis pas à la rue, sans TNT, ni net.

Mais là, je viens d'apprendre que la lecture de DVD ne sera possible en péritel, cela me parait bien plus grave que une semaine de délai... Fait suer tiens !

Sinon, j'ai vu le courrier sur les livraisons kiala/UPS, c'est dingue, je le retrouve...
M'étonne pas qu'attente il y ait. Bien normal avec le nombre de box envoyées...
http://freebox.toosurtoo.com/outils/suivi/

Re: Combien de temps ???

Posté : 21 janvier 2011, 12:14
par gardian17
bonjour,
mail free le 17.01 à 17h57, depuis : rien, nada
num suivi ups récupéré par chat : inconnu sur site ups.
voir signature.

Re: Combien de temps ???

Posté : 21 janvier 2011, 19:02
par gardian17
sms free ce soir avec numero suivi ups pour livraison lundi 24 ou mardi 25
signature pour les délais

Re: Combien de temps ???

Posté : 25 janvier 2011, 22:02
par Carloman
sms free cet aprèm,avec livraison demain ou après-demain....Sur le site d'UPS,ils ne l'ont pas encore.... :)

Une petite MAJ avec ce matin un tracking ups avec prise en charge du colis,etc....mais pas encore arrivé au centre de chilly-mazarin dont je dépends..... :D