Page 1 sur 1
Délai de livraison ?
Posté : 08 juin 2016, 15:18
par jo38
Bonjour,
Après appel à la hotline Free vendredi 3 juin, ma freebox révolution va être remplacée. Depuis, pas de nouvelle. Quel est le délai pour renvoyer une nouvelle freebox ? Je m'inquiete un peu avec l'Euro de foot qui démarre vendredi !
Merci.
Re: Délai de livraison ?
Posté : 08 juin 2016, 16:07
par salmé
Bonjour jo38
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Délai de livraison ?
Posté : 13 juin 2016, 13:23
par salmé
Bonjour jo38
Nous vous informons que votre colis a été livrée le 06/06
Nous vous prions de bien vouloir nous confirmer la réception, dans le cas contraire nous devons ouvrir une enquête
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Re: Délai de livraison ?
Posté : 14 juin 2016, 08:56
par TontonGreg
il en a de la chance ce monsieur colis expédié 72h plus tard...
ce n'est pas le cas de tout le monde
