Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
à l'aimable attention de Salmé
inscription freebox révolution le 21 octobre sur ligne active mais qui devait se libèrer le 26 octobre(ex occupant abonné orange)
premier rejet de FT. ELIG NOK "Possible erreur d'offre"
après contact 3244 interlocuteur annonce faire une demande d'écrasement.
le 13 novembre contact au 3244 interlocuteur annonce faire nouvelle demande à FT
ce jour rejet FT. ADSL_NOK "la ligne n'est plus éligible"
id fbx 17662173
pouvez-vous faire quelquechose,mon sentiment est que FT fait tout ce qu'il faut pour freiner cette inscription.

Cordialement

Bonjour galips
Nous vous informons que votre commande est partie est chez FT, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'inscription voit validée par FT pour que nous puissions procéder au câblage
18/11/2015 - - Création : Commande en cours dégroupage total ndi (CMD_START)
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour Salmé,
Merci pour votre réponse.
Comme par hasard l'inscription a été validée hier 18 novembre par FT.
il aura fallu 28 jours pour que l'inscription soit validée ce qui manifestement est un dysfonctionnement,ou alors FT a utilisé tous les prétextes à sa disposition pour traîner et ternir l'image de FREE.
Cordialement

Nous sommes terriblement désolés de ce retard et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
nous venons de recevoir le OK de FT hier
18/11/2015 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi depuis 1 jour (OKAR)

Bonjour galips
Nous vous informons que votre ligne est totalement câblée
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.