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redémmarage du server
Posté : 11 avril 2015, 23:08
par Ris91
Mon problème principal, à part quelques bugs sur le player

, est le redémarrage (aléatoire) du server !
Le serveur perd la connexion puis redémarre et, après l'étape 3, affiche l'heure.
Il semble que ce problème était déjà présent sur la révolution ?
Ma question ; surchauffe, problème vdsl 2 ?
Merci de vos retours
Cordialement
Re: redémmarage du server
Posté : 12 avril 2015, 08:48
par salmé
Bonjour
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
Re: redémmarage du server
Posté : 12 avril 2015, 09:16
par NINO7
salmé a écrit :Bonjour,
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
Bonjour Salmé,
vous avez repris le vrai nom de cette personne dans votre message ?

Re: redémmarage du server
Posté : 12 avril 2015, 11:59
par salmé
NINO7 a écrit :salmé a écrit :Bonjour,
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
Bonjour Salmé,
vous avez repris le vrai nom de cette personne dans votre message ?

nn, juste erreur

Re: redémmarage du server
Posté : 13 avril 2015, 23:19
par Ris91
Le ticket est ouvert : F7216537/32345091#0
Merci de votre aide ,
Bien cordialement
Re: redémmarage du server
Posté : 16 avril 2015, 23:51
par Ris91
Nouveau ticket ouvert !
F7216537/32446490#0
PS : Les redémarrages sont toujours présents ! principalement entre 20h30 et 23 ?
Re: redémmarage du server
Posté : 18 avril 2015, 15:56
par Ris91
A priori, le problème à l'air résolu (du moins je l'espère) par la désactivation de la VDSL 2 !