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Adaptateur fibre et jarretière absent

Posté : 25 avril 2021, 19:57
par Malhorne
Bonjour,
j'ai reçu hier le colis contenant la mini 4k server et le module télé.
Après inventaire, il manque l'adaptateur fibre et la jarretière.

Comment faire pour l'obtenir avant la venue du technicien vendredi prochain svp ?

Merci de votre aide

Re: Adaptateur fibre et jarretière absent

Posté : 25 avril 2021, 23:21
par Kokalight
En principe, le boitier permettant d'adapter la Mini 4K à la fibre (ONT) et la jarretière sont amenés et installés par le technicien.

Re: Adaptateur fibre et jarretière absent

Posté : 30 avril 2021, 14:18
par Fotzirk
Bonjour,
dans le même cas, reçu la la mini 4K sans module et jarretière fibre, avant le passage du technicien mercredi prochain.
@Malhorne, le technicien les avait-il avec lui lors de son passage apparemment aujourd'hui chez vous ?
Merci

Re: Adaptateur fibre et jarretière absent

Posté : 10 mai 2021, 14:38
par Fotzirk
Bonjour,
Je me réponds : je confirme que le technicien est passé pour le raccordement fibre de la mini 4K au jour et à l'heure convenue, il avait bien le module et la jarretière nécessaires avec lui et l'opération s'est très bien et rapidement déroulée ;)