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Délai de livraison

Posté : 13 novembre 2018, 09:59
par Remisama
Bonjour,
J’ai commandé une box Freebox mini 4k pour avoir la wifi dans mon appartement mais je n’ai aucune idée comment accéder à mon compte Free et je n’ai aucune information concernant le suivi de livraison de cette box.
Y a-t-il un moyen de savoir quand celle-ci va être livrée

Re: Délai de livraison

Posté : 14 novembre 2018, 16:11
par salmé
Bonjour Remisama
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Délai de livraison

Posté : 28 novembre 2018, 19:02
par kiki35850
bonjour, meme soucis pour moi, voila 1 semaine et demi que la connexion est activée mais ma freebox est toujours en cours d'envoie, colis en préparation. Avez vous recu la votre ?

Re: Délai de livraison

Posté : 29 novembre 2018, 14:48
par seb2403
bonjour, meme soucis pour moi, voila 1 semaine que la connexion est activée mais ma freebox est toujours en cours d'envoie, colis en préparation. Avez vous recu la votre ?je trouve que c'est tres long

Re: Délai de livraison

Posté : 29 novembre 2018, 17:40
par kiki35850
colis en préparation depuis le 19/11 pour moi, je vais donc entamer une troisieme semaine d'attente....Pas intéret a m'envoyer une facture car je téléphone direct

Re: Délai de livraison

Posté : 29 novembre 2018, 19:19
par seb2403
moi c'est pareille est demain je vais les rappeler car il mon dit cet semaine

Re: Délai de livraison

Posté : 30 novembre 2018, 13:24
par kiki35850
livré aujourd'hui donc compter 10 jours ouvrés pour la livraison