Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, j’ai effectué une migration depuis ma free box HD vers mini 4k. J’ai installé la box samedi 22/09/18 et elle bloque à l’étape 2. J’ai vérifié les branchements RAS.
J’ai appelé 3244 et j’ai un ticket « test de position ». J’avais internet avec la HD et plus rien avec la 4K.
Je m’inquiète vus tous ce que j’ai pu lire en délais d’attente avec Free.
Si quelqu’un peut aider ??

Bonjour sullivan974
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, Salmé je vous ai envoyé un MP. Bonne journée

Bonjour sullivan974
Nous vous informons qu' une intervention au NRA pour vérifier la conformité de nos équipements
Une altération de nos équipements a été détectée. Nos techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir rapidement l'anomalie, Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement opérationnelle
Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entière disposition