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Freebox mini 4k bloque à l'étape 2, Jamais syncro !

Posté : 15 décembre 2017, 09:31
par lucas08
Bonjour,

Depuis réception de ma freebox mini 4K, je n'ai jamais eu internet. Elle reste bloqué sur l'étape 2. Un ticket d'incident a déjà été ouvert. Un ticket gamot à été fait mais depuis aucun retour.

Merci d'avance :)

Re: Freebox mini 4k bloque à l'étape 2, Jamais syncro !

Posté : 18 décembre 2017, 13:07
par salmé
Bonjour lucas08
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci