Mini 4K: reboot en boucle!

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox mini 4K : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth...
  • Bonjour à tous,

    le technicien envoyé par Free a installé notre freebox samedi matin, dimanche matin la connexion était instable avec des déconnexions régulières et le dimanche après-midi: reboot quasiment en boucle de la mini4k. Bref, l'aventure Free commence bien. :?

    J'ai vu que le souci était ultra-récurrent étant donné le nombre de clients qui se plaignent de ce problème depuis 2 ans: souci pas réglé par Free 2 ans après, ce n'est pas rassurant... :(

    En bref j'ai arrêté la FEMTOCELL hier soir, et internet a fonctionné correctement toute la soirée mais ce matin: rebelote.
    Après avoir complétement arrêté la box, j'ai vu que la FEMTOCELL s'était réactivée...
    Certain parlent de T°, nous sommes en décembre...

    Par ailleurs, avec une ancienne box d'un autre fournisseur d'accès, j'eu souffert de souci de connexion wifi à cause de la norme 802.11n qui faisait chauffer la box. Redescendre aux anciennes normes avait réglé le souci. Dans la config de la box, je ne trouve pas le moyen de choisir la norme wifi applicable.

    Quelqu'un aurait-il une solution à tout ceci?
  • Image

    Une bonne illustration du problème...
  • Bonjour Rowhider
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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